【PC】キーワード応答メッセージ

キーワードに一致したときの自動応答機能

「友だち」がトークで話しかけてきたとき、予め設定しておいたキーワードと完全一致した場合に自動応答する機能です。

返信するメッセージは吹き出し5つまで設定が可能です。
また代表キーワードと合わせて追加キーワード(代替キーワード)を登録できるため、表記ゆれにも対応することが可能です。

「友だち」が話しかけたフレーズに対して即時に返信するため、疑似的なAI(人工知能)のような体験をすることができます。

定型的なよくある質問、例えば「定休日は?」というキーワードに対して営業時間の情報を返すことで、いつでも答えてくれるコンシェルジュのような印象を作り出せるかもしれません。

また、クーポンを返すように設定しておき、来店いただいた方だけに“秘密の合言葉”を伝えることで、特別感や話しかけてみたいという気持ちにつながるでしょう。

LINE キーワード応答メッセージの例

弊社のサポート会員様限定のコンテンツです。続きはログインしてご利用ください。

既存ユーザのログイン